تخطَّ إلى المحتوى
خريطة شوارع الجادرية، بغدادالجادرية

رقمنة القطاع الحكومي العراقي

نُصمّم ونبني ونُشغّل المنصات التي تدير الوزارات والمحافظات والشركات الكبرى في العراق.

شركاؤنا

  • Microsoftالحوسبة السحابية والإنتاجية
  • SAPتخطيط موارد المؤسسات
  • Esriنظم المعلومات الجغرافية والخرائط
  • Palo Alto Networksجدران حماية الجيل التالي
  • VMwareالبنية الافتراضية
  • Veeamالنسخ الاحتياطي والاستعادة

نُنفّذ المشاريع التقنية من التقييم الأول وحتى التشغيل الفعلي، ثم نبقى مسؤولين عن استمرارها.

تفشل معظم المشاريع التقنية في العراق للأسباب نفسها: نظام يصل دون بنية تحتية تحمله، ومنفّذ يسلّم الوثائق ثم ينصرف، وكادر يُدرَّب على نسخة تتغيّر بعد شهر.

نحن نعمل بالاتجاه المعاكس. نتحمّل مسؤولية السلسلة كاملة، من الطاقة والشبكة وصولًا إلى البرمجيات التي يستخدمها الناس يوميًا، ونبقى معكم بعد دخول النظام الخدمة.

ما نتحمّل مسؤوليته

  • تصميم معمارية الأنظمة وإعداد المواصفات الفنية
  • تصميم البرمجيات وتطويرها
  • مراكز البيانات والطاقة والبنية التحتية المادية
  • الشبكات والاتصال وأمن المعلومات
  • التكامل مع الأنظمة القائمة
  • التدريب والتوثيق وتسليم النظام
  • التشغيل والمراقبة والدعم طويل الأمد

ما نقدّمه

يعمل كل اختصاص بشكل مستقل. ومعظم مشاريعنا تجمع أكثر من واحد، وهذا سبب بقائها تحت سقف واحد.

التحول الرقمي والحكومة الإلكترونية

نحوّل المعاملات الورقية والإجراءات المتفرّقة إلى خدمات يستخدمها المواطن والموظف فعليًا: توصيف الإجراءات، وتصميم الخدمة، والمسارات الرقمية، والحوكمة التي تحافظ على استمرارها.

الأنظمة المؤسسية

أنظمة تخطيط الموارد الحكومية والمؤسسية: المالية والرواتب والمشتريات والموجودات والبريد الإداري في منظومة واحدة، مع تقارير حقيقية خلفها.

مراكز البيانات والبنية التحتية

تصميم وتنفيذ مراكز البيانات، وحماية الطاقة، والتبريد، والتمديدات المهيكلة، مع أنظمة المراقبة التي تنذركم قبل وقوع العطل.

الشبكات وأمن المعلومات

شبكات المؤسسات، والربط الآمن بين المواقع، وضبط الصلاحيات، والمستوى الأمني الذي تتطلبه بيانات القطاع العام.

البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي

لوحات معلومات يثق بها متخذ القرار، مبنية على مسارات بيانات متطابقة، وتطبيقات تعلّم الآلة حيث تستحق كلفتها.

لا نسلّم عرضًا تقديميًا، بل نظامًا يعمل.

خدمات المواطنين

كل جهة نتحدث إليها تريد أتمتة معاملاتها. وهذا ما يعنيه ذلك عمليًا، متتبَّعًا في معاملة روتينية واحدة لاستخراج وثيقة رسمية.

كيف تجري اليوم

  1. يراجع مقدّم الطلب الدائرة بنفسه، ضمن الدوام الرسمي، ليحصل على استمارة ورقية.
  2. تُفتح الإضبارة يدويًا وتنتقل بين المكاتب ملفًا ورقيًا.
  3. كل موافقة تحتاج توقيعًا، وكل توقيع يحتاج حضور صاحبه.
  4. لا سبيل لمعرفة موقف المعاملة سوى العودة والسؤال.
  5. السجل موجود في مبنى واحد. وإذا فُقد، فُقد.

كيف تجري بعد إعادة بنائها

  1. يُقدَّم الطلب مرة واحدة من أي مكان، مع التحقق من هوية مقدّمه عند التقديم.
  2. التوجيه آلي: يصل الملف إلى المكتب الصحيح بالتسلسل الصحيح، وفق قاعدة لا وفق مناولة.
  3. تُسجَّل الموافقات رقميًا، وكل واحدة تحمل اسم من وافق ووقت موافقته.
  4. يرى مقدّم الطلب حالة معاملته دون اتصال أو مراجعة.
  5. السجل مخزون ومنسوخ احتياطيًا وقابل للتدقيق، والبيانات نفسها تغذّي التقارير.

ما نبنيه ليتحقق ذلك

  • الهوية والصلاحيات

    من هو مقدّم الطلب، ومن يحق له داخل الجهة التصرّف بالملف.

  • محرّك سير الإجراءات

    قواعد التوجيه، وتسلسل الموافقات، وما يحدث حين تتوقف خطوة أو تُرفض.

  • تصميم الخدمة والاستمارات

    الأسئلة المطلوبة فعلًا، بترتيب يستطيع المواطن الإجابة عليه دون مساعدة.

  • الدفع والرسوم

    التحصيل وإصدار الوصولات ومطابقتها مع المعاملة التي تخصّها.

  • التكامل مع السجلات القائمة

    الأنظمة التي تحتفظ بالبيانات أصلًا، كي لا يُدخل شيء مرتين ولا تتباعد النسخ.

  • أثر التدقيق والتقارير

    كل إجراء يمكن نسبته إلى صاحبه لاحقًا، والبيانات نفسها متاحة للرقابة.

المشكلات الفنية تتكرر بين القطاعات، أما التنظيمية والتشغيلية فلا. لذلك نخطط لكل قطاع على حدة.

  • مبنى إداري حكومي

    الحكومة والإدارة العامة

    الوزارات ودواوين المحافظات والمديريات المتجهة إلى الخدمات الرقمية والرقابة المركزية.

  • أجهزة رصد بيئي في محطة ميدانية

    البيئة

    شبكات الرصد، وتقارير الامتثال، والمسار الذي ينقل القياس الميداني إلى الرقابة الوطنية.

  • بنية تحتية صناعية للطاقة عند الغروب

    النفط والغاز

    ربط المواقع الميدانية، والأنظمة التشغيلية، والضوابط الأمنية التي تتطلبها البنية الحيوية للطاقة.

  • قاعة مصرفية حديثة من الداخل

    المصارف والتمويل

    التكامل مع الأنظمة الأساسية، والتقارير، ومتطلبات الإتاحة التي تعمل عليها العمليات المالية.

  • ممر مستشفى فيه أجهزة طبية

    الرعاية الصحية

    أنظمة المستشفيات والعيادات، وسجلات المرضى، والبنية التي تبقيها متاحة.

  • قاعة محاضرات جامعية وفيها طلبة

    التعليم

    أنظمة الطلبة والشؤون الأكاديمية، وشبكات الحرم الجامعي، والربط بين المواقع الموزعة.

  • أبراج اتصالات في سماء صافية

    الاتصالات

    أنظمة الدعم التشغيلي، ومراقبة الشبكات، والبنية التحتية لمشغّلي الخدمة ومزوّديها.

أربع مراحل بالتسلسل، لكل منها مسؤول محدد ومُخرَج مكتوب في نهايتها.

  1. التقييم

    نمسح ما هو قائم: الإجراءات والأنظمة والبنية التحتية والقيود التي لم يوثّقها أحد. المخرج تقرير تقييم مكتوب يمكنكم العمل به حتى لو لم تتعاقدوا معنا.

  2. التصميم

    المعمارية والمواصفات وخطة التكامل وجدول زمني واقعي. الكلف والاعتماديات تُعرض قبل أي تعاقد أو شراء.

  3. التنفيذ

    نطوّر ونهيّئ وننصب على مراحل، ونختبر مقابل المواصفات أولًا بأول. ترون برمجيات تعمل وبنية قائمة طوال المدة، لا في نهايتها.

  4. التشغيل

    التدريب والتوثيق وتسليم النظام إلى كادركم، ثم المراقبة والدعم طوال مدة الاتفاق.

إن لم يكن سؤالك هنا، اكتبه في الاستمارة أدناه ونجيبك مباشرة.

  • هل علينا استبدال أنظمتنا الحالية؟

    غالبًا لا. التكامل مع الأنظمة القائمة أحد ما نتحمّل مسؤوليته، ومرحلة التقييم تحدد ما يبقى وما يُوسَّع وما يستوجب الاستبدال فعلًا. وتُكتب هذه الإجابة وتُقدَّر كلفتها قبل أي تعاقد أو شراء.

  • كيف يبدأ العمل معكم؟

    بتقييم. نمسح الإجراءات والأنظمة والبنية التحتية والقيود التي لم يوثّقها أحد، والمخرج تقرير تقييم مكتوب يمكنكم العمل به حتى لو لم تتعاقدوا معنا. وهو أساس التصميم والجدول الزمني اللاحقين.

  • ماذا يحدث بعد دخول النظام الخدمة؟

    التدريب والتوثيق وتسليم النظام إلى كادركم، ثم المراقبة والدعم طوال مدة الاتفاق. لا نعدّ التشغيل نهاية العمل، لأنه المرحلة التي تبدأ عندها معظم الأنظمة في هذا السوق بالتراجع.

  • هل يمكنكم التنفيذ حيث الطاقة والاتصال غير مستقرين؟

    لهذا نتولى السلسلة كاملة لا البرمجيات وحدها. حماية الطاقة والتبريد والتمديدات المهيكلة والربط بين المواقع جزء مما نصممه وننصبه، وتُحدَّد المراقبة لتنذركم قبل وقوع العطل لا بعده.

  • هل يعمل النظام بالعربية؟

    نعم، لغةً أصيلة لا طبقة ترجمة تُضاف في النهاية. الواجهات وإدخال البيانات والمخرجات المطبوعة والتقارير تُبنى للعمل من اليمين إلى اليسار بالعربية منذ مرحلة التصميم، وهذا عمل مختلف عن ترجمة نظام إنكليزي بعد اكتماله.

  • أين تُحفظ بياناتنا؟

    قرار يُتخذ في مرحلة التصميم وفق متطلباتكم، ونبني للاستضافة داخل مقراتكم أو خارجها أو بالجمع بينهما. وفي أعمال القطاع العام تضع الجهة عادةً قواعد الحفظ والوصول، وتتبعها المعمارية لا العكس.

أرسل الخطوط العامة، وسنعود إليك بمن ينبغي حضوره وبما سيغطيه التقييم الأول.

أو تواصل معنا مباشرة

اختياري. مفيد إن كنت تفضّل أن نتصل بك.